FAQ
Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte
(Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Banküberweisung.
Ja, wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer
Zahlungsinformationen. Alle Transaktionen werden über verschlüsselte
Verbindungen abgewickelt, um Ihre Daten zu schützen.
Die Versandzeit hängt von Ihrem Standort ab. Im Allgemeinen
beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 5 - 7 Werktage, während internationale Lieferungen 7-14 Werktage in Anspruch nehmen können. Größen ab 150x100 cm benötigen aufgrund der Größe des Pakets mehr Zeit. Bitte
beachten Sie, dass dies nur Schätzungen sind und es zu Verzögerungen aufgrund unvorhergesehener
Umstände kommen kann.
Die Versandkosten variieren je nach Land. Ab 199,- € ist die Bestellung versandkostenfrei. Die genauen Versandkosten werden Ihnen
während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Zahlung abschließen.
Ja, wir bieten internationalen Versand an. Bitte beachten Sie
jedoch, dass zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen können,
die von Ihrem Land erhoben werden. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des
Käufers.
Ja, wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach
Erhalt der Ware, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu vereinbaren. Beachten
Sie bitte, dass die Ware unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein
muss, um für eine Rückgabe oder einen Umtausch in Frage zu kommen.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@skillvas-art.de
Wenn die Rücksendung aufgrund eines Defekts oder eines Fehlers
unsererseits erfolgt, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung. In anderen Fällen trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung.
Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung sicher bei
Ihnen ankommt. Sollte Ihr Artikel während des Transports beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um weitere Anweisungen zur Rücksendung und zum Ersatz zu erhalten. Bitte bewahren Sie die Originalverpackung auf, da diese
für den Versicherungsanspruch benötigt werden kann.
Wir bemühen uns, die Farben unserer Gemälde online so genau wie möglich darzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die tatsächlichen Farben aufgrund von Bildschirmeinstellungen und individuellen Unterschieden leicht
variieren können.
Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns über unser
Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail an info@skillvas-art.de erreichen.